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Foire aux Questions

Pourquoi offrir un cadeau d'entreprise utile et durable ?

Un cadeau d’entreprise utile et durable montre que vous avez pris le temps de réfléchir aux besoins et aux intérêts de vos collaborateurs mais également, vous montrez votre engagement en faveur de la durabilité et de la protection de l’environnement. De plus un cadeau utile et durable sera utilisé fréquemment et sera donc un rappel constant de votre appréciation et de votre reconnaissance. En offrant des cadeaux d’entreprise durable, vous montrez votre engagement envers vos collaborateurs et/ou vos clients et que vous tenez à leur bien être et à leur confort sur le long terme !

Quels produits sont proposés par Cadelly ?

Nous sélectionnons rigoureusement les marques avec lesquelles nous travaillons. Elles fabriquent leurs produits à partir de matériaux recyclés ou recyclables. Les cadeaux d’entreprise disponibles dans notre catalogue sont des produits de qualité, durables et éco-responsables, mais pour autant, nous n’oublions pas le design, l’utilité, l’originalité et la beauté des produits que nous vous proposons.

Tous les produits proposés dans la boutique Cadelly sont ils personnalisables?

Oui, tous les produits proposés par Cadelly sont personnalisables, que ce soit le casque de vélo, le tapis de yoga ou n’importe quel autre objet, nous pouvons imprimer, graver ou broder votre logo ou un message particulier sur les objets. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

Puis je commander les cadeaux sans la box ?

Oui, tous les produits proposés par Cadelly peuvent être commandés au choix:

  • Sans personnalisation et sans box cadeau.
  • Sans personnalisation mais dans une box cadeau. personnalisée ou pas
  • Personnalisés mais sans box cadeau.
  • Personnalisés et livrés dans une box cadeau.

Les produits commandés sans la box cadeau, seront livrés dans l’emballage d’origine du produit, qui varie suivant les marques. 

Comment je personnalise ma Box Cadeau ?

Pour personnaliser seulement votre box cadeau (Emballage), il vous suffit de: 

1) Sélectionner vos produits ainsi que la quantité que vous désirez dans notre boutique.

2) Rendez vous dans votre panier et cliquer sur le pop up qui s’affiche

3) Selectionnez une box carton ou une box en bois personnalisable ainsi que la quantité.

4) Uploadez votre logo et/ou votre message dans la fiche produit de la box.

5) Procédez au paiement après avoir validé votre panier.

Si je veux personnaliser les produits, comment je fais?

Si vous souhaitez personnaliser certains produits de notre boutique, 2 options s’offrent à vous:

  1. Appelez nous au +33.6.22.50.32.38 si vous résidez en France ou au +352.691.277.471 si vous résidez en Belgique ou au Luxembourg.
  2. Vous n’avez pas le temps de nous appeler ?, alors cliquez sur “Demandez un devis” en haut de cette page et remplissez les 3 champs du formulaire, on vous rappelle en moins de 3 heures?  

Quels sont les délais de livraison ?

  • Si vous souhaitez juste personnaliser la box cadeaux et non les objets, vous serez prévenu à chaque étape de notre process, et vous recevrez un numéro de tracking dès la commande envoyée. Généralement, il faut compter environ 15 jours ouvrables pour recevoir vos box cadeaux. 

 

  • Si vous souhaitez personnaliser chaque produit de votre box cadeau, les délais sont variables suivant les produits sélectionnés, et nous vous informerons dès délais de livraison lors de votre commande. Généralement, il faut compter entre 3 et 6 semaines pour recevoir vos produits personnalisés. 

Qui puis je contacter si j'ai un soucis avec ma commande?

Vous pouvez nous contacter par téléphone aux numéros mentionnés en bas de cette page ou par email à info@cadelly.com.

Notre service client est ouvert tous les jours de 9H à 18H et même le samedi de 9H à 12H.

Puis je recevoir mes cadeaux à différents endroits ?

Oui, bien sûr, si vos collaborateurs ne travaillent pas tous au même endroit ou si certains font du home-working, il est possible de livrer vos produits ou vos box-cadeaux à différentes adresses. N’hésitez pas à nous contacter !