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FOIRE AUX QUESTIONS

Oui, 95% de nos produits sont disponibles sans personnalisation mais toujours en respectant les quantités minimums indiquées dans les fiches produits.

Oui, tous les produits proposés par Cadelly sont personnalisables, que ce soit le casque de vélo, le tapis de yoga ou n’importe quel autre objet, nous pouvons imprimer, graver ou broder votre logo ou un message particulier sur les objets. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

Les délais de livraison varient suivant les produits et les quantités. La plupart de nos produits sont disponibles sous 10 à 15 jours ouvrables, une fois le BAT validé et l'acompte reçu. 

Pour certains produits, ou en cas de commande de box cadeaux prêtes-à-offrir, les délais de livraisons sont de 20 jours ouvrables environ. 

Pour toutes commandes, vous êtes informés dès le départ des produits vers votre adresse. 

Si une commande doit être livrée avant une certaine date, n'hésitez pas à nous le mentionner dans votre demande de devis. 

  1. Un produit vous intéresse et vous souhaitez le personnaliser, Cliquez sur "Demander un devis" au niveau de la fiche produit choisie. 
  2. Remplissez la demande de devis en prenant bien soin de mentionner un numéro de téléphone professionnel afin que l'on puisse vous recontacter facilement, de détailler votre projet de manière claire, et n'oubliez pas d'indiquer des informations importantes, si vous avez une date limite de réception des produits, si vous souhaitez recevoir les produits à plusieurs adresses etc...
  3. Une fois votre demande de devis envoyée, nous la traitons sous 24H, et nous vous envoyons une offre de prix pour les articles souhaités par email. 
  4. Une fois l'offre acceptée par retour de mail, et l'acompte reçu, nous vous faisons parvenir un BAT. Il ne vous reste plus qu'à valider le BAT si celui-ci vous convient avant la mise en fabrication. 
  5. La fabrication est terminée et vos cadeaux sont prêts à être envoyé. Nous vous prévenons par email et nous vous faisons parvenir un numéro de tracking. 

Nous sélectionnons rigoureusement les marques avec lesquelles nous travaillons. Elles fabriquent leurs produits à partir de matériaux recyclés ou recyclables. Les cadeaux d’entreprise disponibles dans notre catalogue sont des produits de qualité, durables et éco-responsables, mais pour autant, nous n’oublions pas le design, l’utilité, l’originalité et la beauté des produits que nous vous proposons.